+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Перечень существенных недостатков телефона

Перечень существенных недостатков телефона

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Комментарии пользователей Гость Купили телефон Redmi 7. Через 2 месяца обнаружили,что задняя камера неравномерно выступает на поверхностью крышки. С одной стороны на 1 мм с другой на 3 мм. Является ли это существенным недостатком товара?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правоприменительная практика в сфере защиты прав потребителей. Ежедневно граждане вступают в отношения, затрагивающие права потребителя.

Существенный недостаток товара (работы, услуги)

Добрый вечер! Муж в июле года подарил телефон, вскоре выяснилось, что телефон живет своей жизнью и половина функций его не работают, обратилась в сервисный центр 26 марта года, сделали, отдали на руки через 40 минут. Ровно через 2 недели начались проблемы,27 апреля года снова отвезла телефон в сервесный центр, с проблемой дозвониться кому-то или дозвониться мне.

Телефон забрали на дней! Могу ли я вернуть телефон или обменять после этого ремонта в магазин? В общем и целом, у Вас есть шанс вернуть телефон магазину или обменять его. Напишите претензию, ссылайтесь на ст.

В претензии указывайте, что у телефона существенный недостаток а невозможность дозвониться кому то, это сущ. Если магазин откажет, то придётся либо опять ремонтировать его постоянно или проводить самостоятельно экспертизу и доказывать в суде, что есть в телефоне существенные недостатки. Обычно магазины неохотно отдают деньги, а как правило меняют. Хотя я по такому основанию вернул деньги за свой телефон, правда после проведения экспертизы и звонка управляющему филиалом.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев :.

Таким образом, обратитесь к продавцу с претензией, в которой отразите свое требование, можно сослаться на существенный недостаток.

Согласно преамбуле Закона:. При неудовлетворении требований — обращайтесь в суд. В отношении существенного недостатка, в суде потребитель вправе приводить любые доводы, свидетельствующие о том, что данный недостаток является существенным.

Телефон вернулся с проверки качества с диагнозом в сопроводительной рваной бумажке без печати сер. Дома на телефон были установлены два приложения: антивирус и яндекс шел и телефон был поставлен на зарядку.. Через некоторое время обнаружил что телефон в полной отключке и с кнопок не активируется.. В таком состоянии находится и по сей момент. Согласно ст. Вам нужно написать претензию Продавцу, в которой можно сослаться на существенный недостаток.

Согласно Преамбуле Закона:. Потребитель вправе приводить любые доводы свидетельствующие о том, что недостаток является существенным.

При неудовлетворении требования — обращайтесь в суд. Если Вы выдвинете требование о возврате денежных средств, то их Вам должны вернуть в течении 10 дней. Так, согласно ст. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Добрый день. Купила 1 сентября ребенку сотовый телефон в "Евросети". Вчера, то есть Можно ли требовать возврата денег от магазина. Многие магазины ссылаются на то, что телефон - это технически сложное устройство и возврату не подлежит. Подскажите как лучше поступить? Добрый день! В вашем случае возврат денежных средств возможен, только при обнаружении в телефоне существенного недостатка. Вам необходимо подать продавцу претензию, с требованием провести проверку качества и определить причину недостатка, если проверка показывает, что имеется существенный недостаток, тогда вы имеете основания требовать уплаченных денежных средств, в противном случае, только ремонт.

Без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны в случае выявления существенного недостатка товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Сотовый телефон относится к технически сложному товару. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Таким образом, поскольку срок возврата товара прошел, Вам необходимо обратиться в сервисный центр, если не истек срок гарантии телефона. Также, обратите внимание, что обнаружение существенного недостатка товара является основанием для возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявления требования о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:.

Существенный недостаток телефона: права потребителя на обмен и ремонт. Сенсорный сотовый телефон вернулся с темже дефектом и с диагнозом исправен Телефон вернулся с проверки качества с диагнозом в сопроводительной рваной бумажке без печати сер. Что делать? Андрей, г. Нижний Новгород. Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон Добрый день.

Анна, г.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, проверяйте внимательно покупку прежде, чем поставить подпись в гарантийном талоне. Убедитесь, что заявленная комплектация соответствует реальной, внешний вид товара Вас устраивает, и прибор работает исправно — подписью в талоне вы подтверждаете, что претензий к изделию не имеете. Если вы обнаружили дефект или несоответствие документации или комплектности, можно отказаться от покупки товара. Обратите внимание, что все товары, реализуемые в нашем магазине, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату как технически сложные приборы и электротовары. Проще говоря, если вы подписали гарантийный талон, то замена и возврат возможны только для некачественного товара.

Существенный недостаток телефона: права потребителя на обмен и ремонт

Добрый вечер! Муж в июле года подарил телефон, вскоре выяснилось, что телефон живет своей жизнью и половина функций его не работают, обратилась в сервисный центр 26 марта года, сделали, отдали на руки через 40 минут. Ровно через 2 недели начались проблемы,27 апреля года снова отвезла телефон в сервесный центр, с проблемой дозвониться кому-то или дозвониться мне.

Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Взаимоотношения потребителя и продавца изготовителя технически сложных товаров регулируются специальными нормами. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.

.

.

Обмен и возврат товара

.

.

An error occurred.

.

.

Купили телефон Redmi 7. Через 2 месяца обнаружили,что задняя камера неравномерно выступает на поверхностью крышки. С одной стороны на 1 мм с.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое Root права и для чего они нужны
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. usananse

    В фейке звучало с 2020 года, после выборов))), а не 2018-2019г.г.

  2. Эммануил

    Ага сосать им!